Каждому пользователю онлайн-сервисов знакома ситуация, когда средства за продление подписки списываются автоматически. С 1 марта 2026 года сервисы не смогут продолжать такую практику.
Речь идет о любых Интернет-сервисах, предлагающих цифровые подписки, — от стриминговых платформ и онлайн-кинотеатров до облачных хранилищ данных, игровых сервисов, образовательных курсов и различных приложений, требующих регулярной оплаты. Новый закон не затрагивает платформы, которые предлагают ежемесячное получение товаров или доступ к программному обеспечению.
Эксперты полагают, что под действие закона могут подпасть следующие онлайн-сервисы: онлайн-кинотеатры и музыкальные платформы, игровые сервисы и мобильные приложения, премиум-функции и внутриигровые подписки, образовательные платформы и языковые приложения с ежемесячной оплатой, маркетплейсы и сервисы доставки с автопродлением подписки.
Сервисам запрещено списывать деньги потребителей со счетов или электронных средств платежа потребителей, которые выразили отказ в использовании указанных счетов или электронных средств платежа.
Автоматические списания становятся незаконными, если отсутствует информирование о продлении. Закон прямо не устанавливает форму уведомления, но сервисы обязаны действовать прозрачно и заранее сообщать пользователям о предстоящих платежах.
