7 декабря 2023 года в центре «Диалог» состоялась встреча представителей государственных и муниципальных учреждений с активистами общественных объединений. Так как мероприятие было приурочено к Декаде инвалидов, во главу угла были поставлены вопросы получения услуг этой категорией граждан.
Во встрече приняли участие начальник отдела по связям с общественными объединениями и информационной политике, по взаимодействию с казачеством и правоохранительными органами администрации города Каменск-Шахтинский З. В. Пятицкая. заместитель начальника УСЗ Т. В. Чеботарёва, начальник клиентской службы СФР А. Ю. Шевченко, заведующая поликлинического отделения ЦГБ Е. А. Чаркина, заместитель директора ЦСО Н. П. Горчанюк.
Руководители коротко рассказали о новостях организаций в части предоставления инвалидам социально значимых услуг. Так, управлением социальной защиты получен новый автомобиль для транспортировки маломобильных граждан. Сейчас средство передвижения проходит процедуру постановки на регистрационный учёт. Отметим, что услуга перевозки маломобильных граждан довольно востребована.
Также внимания заслуживают предварительные итоги диспансеризации 2023 года. Из порядка 5,5 тысяч прошедших обследование граждан более чем у 900 диагностированы впервые выявленные заболевания, в том числе онкология, сахарный диабет, нарушения липидного обмена (высокий холестерин). К сожалению, есть прямая связь между перенесённой коронавирусной инфекцией и диабетом. Сам по себе ковид «бьёт» по поджелудочной железе, к тому же при лечении или самолечении инфекции применялись гормональные препараты. Таким образом, вопрос регулярного прохождения диспансеризации как никогда актуален. В ходе встречи представители объединений инвалидов смогли задать интересующие их вопросы. Приводим ответы на наиболее значимые из них.
— Правда ли, что электронные проездные билеты недействительны в «маршрутках»?
— Нет, неправда, — ответила Т. В. Чеботарёва. – Если водитель утверждает обратное, сообщайте нам о подобных фактах с указанием конкретных данных, отдел по вопросам ЖКХ, транспорта и благоустройства проведёт работу с транспортной компанией.
— Можно ли с пропиской в Каменском районе прикрепиться к поликлинике в городе?
— При прикреплении пациента его следует, в первую очередь, прикрепить к определённому участковому терапевту, — ответила Е. А. Чаркина. – Так как в ЦГБ недостаточно терапевтов, каждый из них и так обслуживает гораздо больше пациентов, чем положено по нормативам, поэтому возможности прикрепить пациентов из района нет.
— Как воспользоваться электронным сертификатом на получение технических средств реабилитации?
— Если в индивидуальной программе реабилитации рекомендовано ТСР, то инвалид может оформить сертификат через СФР, — отвечает А. Ю. Шевченко. – Это виртуальный документ, то есть в бумажном виде он не выдаётся. При оформлении запрашивается банковская карта, но она нужна лишь для идентификации в системе, средства гражданину не перечисляются. Далее инвалид может выбрать в магазине ТСР в пределах определенной суммы. При покупке понадобится снова предъявить банковскую карту для идентификации, и средства от СФР будут перечислены продавцу. Можно выбрать ТСР дороже, чем позволяет сертификат, и доплатить разницу из личных средств.
— Что делать, если по телефону предлагают услуги от имени СФР? Как понять, не мошенники ли это?
— Выслушав предложение, прервите разговор, подождите минут 10, чтобы успокоиться, — советует А. Ю. Шевченко. – Затем позвоните по бесплатной линии: 8-800-1- 00000-1 и уточните информацию непосредственно в СФР. Тем клиентам, которые указывали в клиентской службе кодовое слово, оператор сможет предоставить конкретные данные на основе его дела, остальным дадут общие ответы, но в любом случае, достоверные. Для оформления каких-то услуг, пожалуйста, пользуйтесь порталом «Госуслуги» или обращайтесь в СФР лично.
После обсуждения актуальных вопросов приглашенные не спешили расходиться, общаясь в дружеской обстановке. Хорошее настроение поддержали своими творческими номерами учащиеся Детской музыкальной школы и клуба спортивного бального танца «Нюанс». Управление социальной защиты выражает благодарность директору ДМШ Я. А. Голубевой, руководителю спортивного клуба бального танца «Нюанс» Т. Г. Басмуровой за участие в мероприятии и доставленное эстетическое удовольствие. А также руководителю ООО «Лакомка» Е. Ф. Канцуровой за оказанную благотворительную помощь.
Фото автора.
