Федеральная нотариальная палата пригласила граждан обращаться на линию правовой помощи. Консультацию по вопросам, входящим в компетенцию нотариата, можно получить по телефону: 8-800-234-34-17 (звонки по территории России — бесплатно).
В настоящее время ежедневно на линию правовой помощи поступает до 200 звонков. «Самые распространенные обращения касаются наследственных прав, сделок с недвижимостью и залога автомобилей, — рассказывают в ФНП. — Прежде всего операторы дают справочную информацию и помогают гражданам разобраться с вопросами, которые находятся в компетенции нотариата. Например, расшифровывают значение того или иного нотариального действия, подсказывают, какие документы взять с собой на прием, в какие сроки идти к нотариусу за наследством и тому подобное».
— Большая работа ведется там, где люди проводят много времени — в виртуальном пространстве,
— рассказывают в палате.
— Так, Интернет-аудитория активно реагирует на посты нотариата в социальных сетях — читает, обсуждает, массово подписывается. Отдельные посты собирают сотни тысяч показов, и многие люди становятся постоянными читателями материалов нотариата. Почти 200 тысяч человек уже присоединились к аккаунтам Федеральной нотариальной палаты.
О серьезных вещах здесь пишут в простой и понятной форме. Рассказывают, как оградить себя от мошенников, неудачных обстоятельств и ошибок, которые могут привести к потере значительных сумм и дорогого имущества. Вместо специфических терминов и угрюмых назиданий — юмор и знакомые примеры из жизни. Один из таких оригинальных форматов — недавно запущенный и набирающий обороты «Дневник кота нотариуса», уже полюбившийся многим читателям.
Также на портале ФНП действует отдельная площадка — «Советы нотариуса» недавно полностью обновленная в соответствии с современными тенденциями. Здесь размещаются важные новости, экспертные статьи, советы практикующих нотариусов. Как безопасно купить недвижимость, защитить компанию от рейдеров, выдать доверенность или заключить договор без рисков — на портале можно найти множество полезных материалов для граждан и бизнеса, а также абсолютно бесплатно проверить юридически значимую информацию. За год портал посетило свыше 5,7 млн человек.
Бывают и неожиданные истории. Так, на одном из мероприятий по бесплатной правовой помощи нотариус объяснял мужчине общие правила наследования. Тот собирал информацию для жены, у которой «только что» умерла мать. Мужчина 40 минут задавал вопросы, пока его не прервал звонок телефона — на том конце трубки сообщили, что тещу удалось реанимировать. Вопрос с оформлением наследства счастливо отпал.
«Российская газета».
