В Каменске есть имя, которое на протяжении десятилетий ассоциируется со стоматологией и той самой старой закалкой, которой так славились хорошие руководители. Это Раиса Ивановна Пышкина, почти тридцать лет возглавлявшая городскую стоматологическую поликлинику. В преддверии Международного дня стоматолога, который отмечается 9 февраля, мы расспросили ветерана здравоохранения о том, чем ей запомнились те годы.
Интересно, что практически все полвека служения медицине Раиса Ивановна отдала Каменску. Лишь первые года после получения профессии работала по распределению вдали от малой родины, но быстро почувствовала, что в гостях хорошо, а дома лучше. В Каменске молодого специалиста приняли в поликлинику и начался отсчет лет, наполненных упорным трудом, открытиями, профессиональными победами и сложностями.
— Начинала я как стоматолог-хирург, — вспоминает Раиса Ивановна. – Но тогда в поликлинике сложилось, что молодых врачей поощряли расширять практику, давали поле деятельности, и сейчас я понимаю, как много такой подход мне дал как врачу.
Довольно быстро Раисе Ивановне доверили заведование лечебно-хирургическим отделением, а еще через10 лет – и руководство всей поликлиникой.
— У меня была команда, которой я доверяла, — продолжает наша героиня. — Знаете, как говорят: «Неважно, какой характер у человека, важно, как он относится к своим обязанностям». Вот у нас так и сложилось: все выкладывались в работе. Всё было на пользу учреждению. У меня и мысли не возникало, что кто-то может меня подвести. Тогда говорила и сейчас повторю: мне очень повезло с командой.
Как руководителю Раисе Ивановне приходилось решать массу хозяйственных и экономических вопросов. Поликлиника постепенно пополнялась новым оборудованием, расширялся и перечень услуг. Под началом Р. И. Пышкиной осваивали протезирование с использованием металлокерамики и металлопластмассы. С появлением системы ОМС в учреждении разработали свою шкалу стимулирующих выплат, в том числе и за счет оказания платных услуг, что позволило поощрять специалистов. С огромной самоотдачей медиков шла профилактическая работа на предприятиях и в детских садах и школах. Новаторством по тем временам было появление в детском отделении экрана, на котором ребята в ожидании приема смотрели обучающие мультфильмы о здоровье зубов и гигиене.
Несмотря на трудности, без которых тоже не обходилось, поликлиника при подведении итогов деятельности всех стоматологических учреждений области стабильно занимала второе или третье рейтинговое место и несколько раз – первое. И все же Раиса Ивановна признается, что не все идеи удалось воплотить в жизнь, в основном, из-за проблем финансирования.
Впрочем, самым сложным был кадровый вопрос. Все в те же 90-е бюджетная медицина остро ощутила отток специалистов. Приходилось уговаривать людей остаться, привлекать молодежь, обещать какие-то меры поддержки и потом держать обещание.
— Кадровый вопрос – самый трудный, но и самый важный, — говорит Раиса Ивановна. – Мы выстояли в сложный период только благодаря коллективу. Может быть, моя методика руководства отличается от многих, но я стремилась, чтобы вся работа была прозрачной, была честной с людьми. Есть недочеты – я говорю прямо: «Вот это и вот это надо исправлять», и над решением проблем мы работаем коллективно. Не было у нас никаких действий за спиной. И еще я всегда отделяла работу от личных отношений.
Сейчас Раиса Ивановна находится на заслуженном отдыхе, но читает курсы лекций в Каменском медицинском колледже, с которым давно и плодотворно сотрудничает. Её очень вдохновляет общение со студентами, среди которых много искренне заинтересованных в получении медицинской специальности.
Своих сына и дочь Раиса Ивановна воспитывала, не настаивая на продолжении династии и даже получении высшего образования. Тем не менее, дочь Анна пошла по стопам матери, а сейчас о поступлении в медицинский вуз задумывается внучка. Кстати, внуков и внучек у Раисы Ивановны шестеро, и она – бабушка, которая балует, а советы если и дает, то между делом.
— Никогда не продавливаю идею, куда поступить и какую профессию выбрать, — говорит Раиса Ивановна. Главное – быть хорошим специалистом, а в какой сфере – не так важно. Что касается меня самой, то я счастлива, что в свое время выбрала медицину. Знаете, одной моей знакомой уже в молодом возрасте пришлось ставить коронки на все передние зубы. А поскольку тогда протезировали только по золоту, внешний вид ей не нравился. После появления новых материалов я предложила знакомой поменять коронки в эстетических целях и поправить прикус. Результат полностью изменил восприятие пациенткой себя. «Вы перевернули всю мою жизнь», — сказала она. Сейчас моя знакомая уже на пенсии, но у нее красивая открытая улыбка. Разве это не замечательно – вернуть человеку радость жизни?
Подготовила Ольга ГАЙВОРОНСКАЯ. Фото из архива Раисы ПЫШКИНОЙ.
