9 февраля – Международный день стоматолога. В Каменске, как и во многих городах, это направление медицины развивается очень динамично, предлагая пациентам все более современные методы лечения и протезирования. Об этом и, конечно, о проверенных многими поколениями традициях больше всего знают в городской стоматологической поликлинике. В преддверии праздника мы побеседовали с её руководителем Н. Г. Чайка.
— Наталья Геннадьевна, у многих кабинет стоматолога до сих пор ассоциируется с бормашиной. А каково мнение специалиста: сильно ли изменилась стоматология за последние годы?
— Конечно, причем она продолжает совершенствоваться. В нашей поликлинике значительно расширился спектр предоставляемых услуг: имплантология, протезирование зубов с опорой на импланты, изготовление эластичных съемных протезов. Все больше случаев, когда нам удается не только избавить пациента от патологических процессов в полости рта, но и вернуть ему красивую улыбку.
— А повысилась ли доступность услуг?
— Могу с уверенностью сказать, что времена, когда утром в регистратуру выстраивалась огромная очередь, давно в прошлом. Как и все медицинские организации региона, мы участвуем в реализации областного проекта «Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения». Это позволяет вести электронную предварительную запись на прием к врачам всех специальностей, формировать электронные истории болезни, медицинские карты. С внедрением этой системы значительно сократилось время обслуживания пациентов в регистратуре.
Очень важно, что к сервису онлайн-записи подключена платформа обратной связи. Если человек жалуется, что у него не получается записаться на прием, мы получаем сообщение и предлагаем свою помощь. Онлайн или по телефону — так или иначе всех записываем и всех в итоге принимаем.
— А как наши отдаленные микрорайоны Лиховской и Заводской?
— Пациенты из Лиховского и Заводского так же записываются на удобное для них время, приезжают и лечатся. Для них самое важное – понимать, что в определенное время они обязательно попадут на прием без долгих «зависаний» в очереди. Сейчас жалоб от них практически нет,
— Востребованы ли льготные услуги по протезированию?
— Конечно. Напомню, что в нашей поликлинике осуществляется льготное протезирование и ремонт зубных протезов для ветеранов труда, ветеранов труда Ростовской области, тружеников тыла, граждан, пострадавших от политических репрессий. Желающих немало, тем более, что качество у нас хорошее и специалисты опытные.
— А как обстоят дела в детском отделении?
— В детском отделении особенно чувствуется нехватка специалистов. Кроме того, к нам едут с детьми из многих других муниципалитетов, что сильно увеличивает нагрузку.
— Доступно ли лечение детей под общей анестезией?
— С целью повышения качества и доступности медицинской помощи детям под общей анестезией (по показаниям) нуждающиеся направляются в государственные бюджетные учреждения в Белой Калитве, Таганроге, Волгодонске, Ростове-на-Дону.
— Что бы Вы хотели сказать коллективу в преддверии праздника?
— Я очень благодарна всем стоматологам нашего учреждения за профессионализм и преданность делу: заведующим отделениями Людмиле Владимировне Кошевой, Роману Викторовичу Кузнецов, Григорию Александровичу Скилкову, докторам Елизавете Валентиновне Меликовой, Максиму Александровичу Яицкову, Дибиру Тумалиевичу Гитиномагомедову, Денису Геннадьевичу Стетюхе и другим.
Наши медицинские сестры работают в напряженном режиме, но при этом остаются примером отличной профессиональной подготовки и умения работать с людьми. Это Анастасия Сергеевна Иванкова, Марина Евгеньевна Чертова, Екатерина Сергеевна Панкова, Ольга Анатольевна Киньшина, Оксана Викторовна Журавель, Елена Анатольевна Фокина, Елена Александровна Присяжненко и, конечно, главная медсестра Елена Александровна Сенькина. Много и других отличных специалистов – всех не перечислить.
Хочу поздравить всех коллег-стоматологов, особенно тех, кто трудится в государственных учреждениях и оказывает услуги по системе ОМС. Далеко не каждый пациент может выложить энную сумму за лечение и удаление зубов, именно коллективы государственных учреждений обеспечивают возможность лечиться бесплатно.
— Спасибо за беседу.
Подготовила Ольга ГАЙВОРОНСКАЯ.
