В начале мая 2024 года гражданин В., зарегистрированный в РФ, но проживающий в ЛНР, потерял принадлежащую ему сим-карту, к абонентскому номеру которой было подключено мобильное приложение «ВТБ».
28 мая В. хотел провести оплату по банковской карте, однако у него это не получилось. 29 мая в отделении «ВТБ» в Каменске-Шахтинском он выяснил, что с его банковского счета были списаны денежные средства в сумме более 300 000 рублей.
