Пожалуй, в городе лишь единицы не пользовались услугами Многофункционального центра, придя в который, можно получить консультацию, оформить документы, оплатить пошлину и сделать многое другое — то, ради чего ещё несколько лет назад нам приходилось выстаивать очереди и тратить не один день на передачу бумаг и ксерокопий в различные инстанции.
2 апреля 2022 года исполняется двенадцать лет со дня открытия в Каменске-Шахтинском первого «окна» — МФЦ, который стал предоставлять гражданам ряд услуг. Самый первый перечень включал в себя 56 услуг социальной сферы, оказывали которые 24 специалиста.
Сегодня на базе МФЦ города организовано предоставление более 200 государственных и муниципальных услуг в 16 сферах, реализован приём заявителей по принципу экстерриториальности, который позволяет гражданам получать услуги в МФЦ независимо от места прописки, регистрации недвижимости или бизнеса.
За всё время работы МФЦ было принято более 550 тысяч заявителей и предоставлено более 400 тысяч услуг, выдано свыше 200 тысяч результатов и оказано порядка 90 тысяч консультаций.
— В нашем МФЦ специалисты консультируют по многим жизненным ситуациям, мы стараемся сделать всё возможное, чтобы процесс получения документов был простым и удобным, — говорит руководитель МФЦ E. В. Пономарева.
На базе МФЦ предоставляется услуга «Правовая помощь онлайн»: если возник вопрос, который может решить только орган-исполнитель, то его всегда можно задать представителям власти. Для удобства граждан организованно предоставление сопутствующих неосновных услуг, таких как составление предварительных и основных договоров купли-продажи, дарения недвижимого имущества, земельных участков, продажи транспортных средств, копирование, распечатывание текста и так далее. В ближайшее время будут оказываться услуги по заполнению бланков документов, в частности, декларации для получения налоговых вычетов при покупке жилья, за обучение, на лечение, на приобретение лекарств, на физкультурно-оздоровительные услуги.
— Пользуясь случаем, хотела бы поздравить своих сотрудников с днём открытия нашего МФЦ, поблагодарить за работу, огромный личный вклад в развитие Центра, — обратилась к коллегам Eлена Викторовна. — Спасибо за старание и выдержку, которую вы проявляете ежедневно, независимо от настроения и обстоятельств. Пусть ваша энергия будет неиссякаемой, трудолюбие — нескончаемым, а старание — высокооплачиваемым!
***
фото: Е.В. Пономарева.
