18 февраля состоялся эфир телепрограммы «Линия губернатора». В ходе трансляции губернатор Ростовской области Василий Голубев сообщил, что контроль за обоснованностью расчетов и полнотой оплаты услуг жилищно-коммунального хозяйства продемонстрировал эффективность и востребованность.
Донской губернатор уточнил, что в Ростовской области аудит коммунальных платежей выполняется уже 10 лет – с 2011 года. За это время прошло 135 проверок управляющих компаний и товариществ собственников жилья, среди которых 12 проверено в прошлом году.
По итогам аудита проверенным организациям выдаются поручения с требованиями устранить нарушения, для глав территорий, руководителей ресурсоснабжающих и управляющих предприятий вырабатываются рекомендации.
Итогом такой работы стало изживание практики «двойных квитанций», которые могут быть присланы за одну и ту же услугу. Во время расчетов начислений учитываются утверждённые РСТ нормативы. Почти все – 95% –дома оснащены общедомовыми приборами учета. Жители получили информацию о возможных льготах при оплате за услуги ЖКХ.
– Сегодня акцент нужно делать на работе с людьми, – подвел черту Василий Голубев. – Если человек обращается за разъяснением по поводу действия какого-то тарифа, его нужно максимально быстро проинформировать. И здесь ситуацию еще надо поправлять.
Аудит коммунальных платежей на Дону будет продолжен. Донской глава уверен, что основной составляющей на данном этапе для ресурсоснабжающих организаций становится разъяснительная работа с жителями.
